Compania de Apă ”Someș” S.A. (CASSA), operator regional de apă aflat sub autoritatea Consiliului Județean Cluj, a realizat o analiză a gradului de utilizare a aplicației informatice proprii „MyCAS”.
Astfel, de la lansarea acestei aplicații, în luna decembrie 2019, și până la finalul anului 2024, numărul conturilor online a crescut constant, de aproape 3,8 ori, cu o rată de creștere de circa 10.000 de conturi noi/an. Astfel, în acest moment sunt înregistrate în aplicație nu mai puțin de 72.256 de conturi.
În ceea ce privește plățile electronice efectuate prin #MyCAS, în ultimii cinci ani s-a constatat o creștere de 2,5 ori, de la 139.000 în 2020, la 343.000 în 2024.
Alin Tișe, președintele Consiliului Județean Cluj, sub a cărui autoritate funcționează CASSA: „Ceea ce urmărim este ca digitalizarea serviciilor oferite cetățenilor, devenită deja realitate la Consiliul Județean, să fie însoțită de procese similare la nivelul cât mai multor entități pe care le avem în subordine sau coordonare. În prezent, aplicația dezvoltată de Compania de Apă Someș a evoluat foarte mult, respectiv de la o simplă interfață specifică unui cont de utilizator clasic, la o platformă performantă, care funcționează atât ca o registratură online, cât și ca un spațiu de lucru pentru angajații proprii, respectiv de înregistrare a apelurilor adresate către Call-Center și dispecerate, ori pentru operațiuni de natură contractuală”.
Aplicația #MyCAS oferă numeroase funcționalități, de la vizualizarea și plata online a facturilor, la transmiterea de sesizări online, încheierea sau rezilierea contractelor, comunicarea indexului, notificări cu privire la întreruperile de apă, restanțe de plată, avarii la rețea, etc. De asemenea, începând din 2024, în urma unui up-date, #MyCAS funcționează ca o platformă de registratură online, prin digitalizarea întregului flux de gestiune al documentelor, de la înregistrare și până la eliberare.
Platforma #MyCAS este disponibilă atât în versiunea desktop, direct de pe site-ul www.casomes.ro, cât și ca aplicație mobilă ce poate fi descărcată gratuit din magazinele App Store și Google Play.
