Președintele Consiliului Județean Cluj, domnul Alin Tișe, a realizat împreună cu reprezentanții Spitalului Clinic de Urgență pentru Copii care gestionează serviciul de call center ALOPEDI 0364-917, o analiză a activității derulate pe parcursul anului 2023 prin intermediul proiectului destinat obținerii sfaturilor medicale pediatrice, precum și în cei 10 ani de funcționare.
Alin Tișe, președintele Consiliului Județean Cluj: „Serviciul de telemedicină ALOPEDI 0364-917 continuă să își dovedească utilitatea și eficiența. Numărul atât de mare de apeluri certifică încrederea pe care o au părinții în recomandările și sfaturile medicale prompte ale specialiștilor care deservesc acest serviciu de call center pentru urgențe pediatrice. Le doresc tuturor medicilor și întregii echipe multă putere de muncă în continuare, iar celor 10 ani de ALOPEDI să li se adauge mulți alții.”
În anul 2023, prin intermediul ALOPEDI 0364-917, au fost evaluați telefonic nu mai puțin de 15.254 de copii.
Majoritatea apelurilor, respectiv 69,48%, s-au finalizat cu recomandări ce au permis îngrijirea copiilor la domiciliu. Concomitent, părinților le-au fost explicate manifestările la apariția cărora este obligatoriu consultul medical față în față. De asemenea, pentru 1.337 de copii a fost recomandat consultul medical imediat, iar în cazul a 11 copii a fost necesară solicitarea intervenției Serviciului de Ambulanță.
Cele mai multe apeluri din anul precedent au provenit din județul Cluj, iar 43,81% din alte județe sau alte țări, majoritatea solicitărilor fiind din București – 1.836 și Ilfov – 318, urmate de Prahova, Brașov și Constanța.
În ceea ce privește adresabilitatea serviciului de telemedicină în acest deceniu de activitate, ALOPEDI 0364-917 a fost apelat de 113.822 de părinți. Cele mai multe solicitări au fost formulate în anul 2022, respectiv 19.887, urmate de anul 2023, când au fost înregistrate 15.254 de apeluri.
În fiecare an, aproximativ 70% dintre solicitări au fost soluționate cu recomandări de îngrijire la domiciliu a copilului bolnav și precizarea manifestărilor la apariția cărora este necesară evaluarea medicală față în față.
Marea majoritate a apelurilor au provenit din județul Cluj, un procent de 40,85% fiind reprezentat de apelurile din alte județe.
